FLYTEK YAZILIM VE GEÇİŞ TEKNOLOJİLERİ SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ.

Son Güncelleme: 2 Kasım 2026

1. Giriş

FLYTEK YAZILIM VE GEÇİŞ TEKNOLOJİLERİ SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ. (“FLYTEK”) olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve web sitemizi kullanan diğer kişilerin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, https://www.flytek.com.tr/ adresindeki web sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formumuzu kullandığınızda veya dijital hizmetlerimizle etkileşimde bulunduğunuzda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve gerektiğinde paylaşıldığını açıklamaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için ayrıca Kişisel Verilerin Korunması Genel Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

2. Veri Sorumlusu

Web sitemiz aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu aşağıdaki kuruluştur:

Şirket Unvanı: FLYTEK YAZILIM VE GEÇİŞ TEKNOLOJİLERİ SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: Yeni Mahalle 8759 Sokak No: 60/1B, Çiğli – İZMİR
Telefon: +90 232 423 43 59
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
Web Sitesi: https://www.flytek.com.tr/

3. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanmanız ve bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

3.1. İletişim Formu Bilgileri

Web sitemizde bulunan iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde formda paylaştığınız bilgiler işlenebilir. Bunlar;

Ad ve soyad,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Mesaj ve talep içeriği

gibi bilgilerdir.

3.2. Teknik ve Kullanım Bilgileri

Web sitemizin güvenliğinin ve performansının sağlanması amacıyla IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, erişim kayıtları ve web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler işlenebilir.

3.3. Çerez ve Analiz Bilgileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, ziyaretçi davranışlarını analiz etmek, arama motorlarındaki performansımızı değerlendirmek ve reklam faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Bu kapsamda aşağıdaki hizmetlerden yararlanılmaktadır:

Google Analytics 4: Web sitesi ziyaretlerini, kullanıcı etkileşimlerini ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla kullanılır.
Google Search Console: Web sitemizin Google arama sonuçlarındaki görünürlüğünü, arama performansını, tıklama ve gösterim verilerini değerlendirmek amacıyla kullanılır.
Meta Pixel: Web sitesi ziyaretlerini ve belirli kullanıcı etkileşimlerini ölçmek, reklam kampanyalarının performansını değerlendirmek ve reklam faaliyetlerini optimize etmek amacıyla kullanılır.

Bu hizmetlerin teknik yapılarına bağlı olarak farklı veri türleri işlenebilir. İlgili çerez ve benzeri teknolojilerin kullanımı, kullanıcı tercihleri ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda yönetilir.

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

İletişim formu üzerinden iletilen talep ve soruların yanıtlanması,
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi taleplerinin değerlendirilmesi,
Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
Satış, teklif ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi,
Teknik destek ve satış sonrası hizmetlerin sunulması,
Web sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması,
Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
Google Analytics 4 aracılığıyla ziyaretçi ve kullanım analizlerinin gerçekleştirilmesi,
Google Search Console aracılığıyla arama motoru görünürlüğünün ve organik arama performansının değerlendirilmesi,
Meta Pixel aracılığıyla reklam etkileşimlerinin ve kampanya performanslarının ölçülmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Çerezler ve Üçüncü Taraf Teknolojiler

Web sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Google Analytics 4

Google Analytics 4, web sitesi ziyaretlerini, kullanıcı etkileşimlerini ve site performansını analiz etmek amacıyla kullanılan bir analiz hizmetidir.

Bu hizmet kapsamında, yapılandırmaya ve kullanıcı tercihlerine bağlı olarak IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve etkileşim bilgileri gibi veriler işlenebilir.

Google Gizlilik Politikası:
https://policies.google.com/privacy

Google Search Console

Google Search Console, web sitemizin Google arama sonuçlarındaki performansını takip etmek, arama sorgularını, gösterim ve tıklama verilerini değerlendirmek ve teknik arama motoru sorunlarını tespit etmek amacıyla kullanılmaktadır.

Search Console, esas olarak web sitesi yöneticilerine yönelik bir arama performansı ve teknik izleme hizmetidir. Google Analytics 4 ve Meta Pixel’den farklı olarak doğrudan ziyaretçinin tarayıcısında çalışan bir reklam veya analiz pikseli değildir.

Google Gizlilik Politikası:
https://policies.google.com/privacy

Meta Pixel

Meta Pixel, web sitesi ziyaretlerini ve belirli kullanıcı etkileşimlerini ölçmek, reklam kampanyalarının performansını değerlendirmek ve reklam faaliyetlerini optimize etmek amacıyla kullanılan bir teknolojidir.

Bu teknoloji kapsamında kullanıcı etkileşimlerine ilişkin bilgiler, yapılandırmaya ve kullanıcı tercihlerine bağlı olarak Meta hizmetleriyle paylaşılabilir.

Meta Gizlilik Politikası:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Google Analytics 4 ve Meta Pixel gibi çerez veya benzeri teknolojilerin kullanımı, ilgili kullanıcı tercihleri ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda yönetilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, belirtilen kullanım amaçlarının gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Web sitesi barındırma ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları,
E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,
Yazılım ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
Google Analytics 4 ve Google Search Console hizmetlerinin sağlayıcısı Google,
Meta Pixel hizmetinin sağlayıcısı Meta,
Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun hareket edilir.

7. Bilgilerin Güvenliği

FLYTEK, kişisel bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, hukuka aykırı kullanıma veya ifşaya karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin alınmasını hedeflemektedir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

8. Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında kişisel verileriniz, mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesinde belirtilen haklara sahipsiniz.

Bu haklar kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi talep edebilir, gerekli şartların oluşması hâlinde düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz.

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresi veya [email protected] KEP adresi üzerinden FLYTEK’e başvurabilirsiniz.

Başvuru yöntemleri ve diğer ayrıntılar için Kişisel Verilerin Korunması Genel Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

10. Diğer Web Sitelerine Verilen Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından FLYTEK sorumlu değildir. Bu nedenle ilgili web sitelerinin kendi gizlilik politikalarının incelenmesini öneririz.

11. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

FLYTEK, faaliyetlerinde, kullanılan teknolojilerde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.